In einem modernen Finanz-Stack sollte die Verwaltung offener Posten niemals ein manueller Engpass sein. Wir verstehen Forderungsmanagement nicht als isolierten Service, sondern als eine datengestützte Business-Lösung, die sich nahtlos in deine bestehende Systemarchitektur integriert.
Anstatt Excel-Listen zu exportieren oder Mahnungen manuell zu verfolgen, verbinden wir dein Buchhaltungssystem direkt mit unserem professionellen Forderungsmanagement.
Um deine Forderungen international und in komplexen Jurisdiktionen optimal durchzusetzen, erweitern wir unser Inhouse-Team um ein starkes, qualifiziertes Partnernetzwerk. So stellst du sicher, dass du überall dort, wo deine Kunden sind, über lokale juristische Expertise verfügst, ohne dein Team administrativ zu belasten.
Für strategische Finanzplanung und spezialisierte Prozessoptimierung arbeiten wir eng mit renommierten Beratungsfirmen zusammen. Wir sind davon überzeugt, dass die besten Ergebnisse aus der Kombination von Finanzexpertise und technischer Exzellenz entstehen.
Vom Aktenberg zum digitalen "Dark Processing"
Im Bereich Legal Tech und Verbraucherrecht hängt der wirtschaftliche Erfolg oft von der Marge pro Fall ab. Wer tausende ähnlicher Forderungen – sei es Flugverspätung, Mietminderung oder Schadensersatz – bearbeiten möchte, scheitert oft an einem administrativen Engpass: der manuellen Fallbearbeitung.
Wir bei Abillify sind darauf spezialisiert, diese administrativen Hürden durch Technologie zu eliminieren. Wir verstehen die Logik juristischer Massenverfahren und übersetzen sie in effizienten Code.
Hier sind drei anonymisierte Szenarien aus unserem Portfolio, die zeigen, wie wir komplexe Anspruchsprozesse automatisiert haben.
Die technische Herausforderung:
Ein hohes Volumen an Forderungen gegen diverse Fluggesellschaften musste bearbeitet werden. Der Workflow umfasste Validierung, außergerichtliche Forderung und schließlich die gerichtliche Durchsetzung. Tausende Einzelklagen manuell einzureichen, war wirtschaftlich nicht darstellbar.
Unsere Lösung:
Wir entwickelten eine Backend-Architektur, die den gesamten Lebenszyklus einer Forderung managt:
Die technische Herausforderung:
Viele Gegenseiten in Massenverfahren (z.B. Behörden oder Legacy-Konzerne) akzeptieren keine API-Schnittstellen, sondern bestehen auf analogen Formularen. Dies blockiert oft voll digitale Geschäftsmodelle.
Unsere Lösung:
Wir bauten eine hybride Automation. Während der Endkunde seine Daten digital (via App oder Web) einreicht, übernimmt unser System im Hintergrund die „Übersetzung“ in die analoge Welt:
Die technische Herausforderung:
Komplexere juristische Sachverhalte, wie z.B. Unfallschäden, erfordern eine individuelle Kommunikation mit verschiedenen Parteien (Versicherung, Mandant, Anwalt), die sich nicht in eine starre Vorlage pressen lässt.
Unsere Lösung:
Implementierung einer logikbasierten Dokumentenerstellung. Basierend auf Input-Variablen (Unfallart, Schadenhöhe, Haftungsquote) setzt das System Textbausteine intelligent zusammen. So entstehen individualisierte Schreiben an Versicherungen und Anwälte, die "handgeschrieben" wirken, aber in Millisekunden erstellt werden.
Eine führende digitale Plattform im Bereich Loyalty und Finanzdienstleistungen plante, ihr Portfolio zu erweitern, indem sie exklusive Deals und digitale Gutscheine Dritter direkt über ihre eigene Oberfläche anbot.
Hinter dem nahtlosen Nutzererlebnis verbargen sich jedoch erhebliche regulatorische und operative Hürden. Aufgrund der spezifischen regulatorischen Einordnung der Plattform als Finanz- und Loyalty-Dienstleister konnte und durfte sie nicht selbst als Händler (Merchant) dieser Transaktionen auftreten.
Eine technische und juristische Lösung war erforderlich, die drei kritische Anforderungen erfüllte:
Wir unterstützten dieses ambitionierte Projekt als strategischer Partner, indem wir die komplette kaufmännische Abwicklung "Post-Order" übernahmen. In der Rolle eines technischen Intermediärs (Reseller / Merchant of Record) implementierten wir eine Brücke zwischen der Plattform-Schnittstelle, dem Endkunden und den diversen Lieferanten.
1. Zahlungseinzug & Forderungsmanagement
Sobald ein Kunde eine Transaktion auf der Plattform initiiert, übernehmen unsere Systeme den Zahlungseinzug. Für den Kunden bleibt der Prozess transparent und sicher innerhalb des "Look and Feels" der Plattform, während wir im Hintergrund die finanziellen Risiken und das Forderungsmanagement steuern.
2. Automatisierte Marktplatzabwicklung & Auszahlungen
Der Kern unseres technischen Services ist das automatisierte Clearing und die Aufteilung der Gelder. Unsere Systeme stellen sicher, dass Umsätze korrekt und konform verteilt werden. Dazu gehören:
3. Handling digitaler Güter (Digital Fulfillment)
Geschwindigkeit ist entscheidend bei digitalen Produkten. Wir verwalten nicht nur die finanziellen Ströme, sondern auch die logistische Ausführung für digitale Güter. Dies beinhaltet die automatisierte Echtzeit-Zustellung von Assets (z.B. Gutscheincodes oder Tickets) per E-Mail sofort nach erfolgreichem und verifiziertem Zahlungseingang.
Durch die Implementierung unserer Infrastruktur konnte die Plattform ihr neues Geschäftsmodell erfolgreich skalieren, ohne interne Ressourcen mit komplexen Abrechnungsfragen oder regulatorischen Fallstricken zu belasten.
Schluss mit manuellen Überträgen. Wir exportieren alle finanzrelevanten Daten direkt in alle gängigen Buchhaltungssysteme und bieten Schnittstellen für individuelle Reporting-Tools.
Die automatisierte Kontierung und Vorverbuchung sind Kernbestandteile unserer Engine. Wir generieren standardisierte Exportformate (z.B. DATEV XML, CSV-Batches) oder kommunizieren direkt via API mit ERP-Systemen wie SAP S/4HANA oder Microsoft Dynamics 365. Dabei berücksichtigen wir komplexe Logiken wie die korrekte Verbuchung der Umsatzsteuer im OSS-Verfahren und die mandantenspezifische Kostenstellenrechnung.